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1. 当您购买的产品发生故障时,请第一时间与厚石网络售后部门取得联系;

2。 经厚石网络售后人员确认为产品自身质量问题后,需要您提供产品SN号、数量、您的发货人信息,并快递至我公司维修中心;

3. 厚石网络维修中心收到故障产品后,会在3个工作日内完成产品的维修处理(如遇到疑难复杂问题,维修时间会适当延长,我们将会第一时间电话联系您进行告知)。

 

维修中心的详细信息如下:

· 地址:深圳市南山区TCL国际E城F1-8B 

· 电话: 0755-86966830 

· 传真: 0755-86966851 

· 邮箱:support@primestone.com.cn

· 联系人:厚石网络维修中心

 

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